Kargo ve Teslimat

NaturaVera olarak, el emeği ile hazırladığımız doğal ürünlerimizin size en güvenli ve hızlı şekilde ulaşmasını önemsiyoruz.

1. Hazırlanma Süresi 

Ürünlerimizin çoğu taze içeriklerle ve butik üretimle hazırlandığı için, siparişleriniz onaylandıktan sonra 10-14 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

2. Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Gönderim

  • Türkiye İçi: 30 USD  ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.

  • Gürcistan İçi: 30 USD  ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.

  • Uluslararası Gönderim (International): Yurt dışı gönderimlerinde kargo ücreti, paket ağırlığı ve varış ülkesine göre ödeme sayfasında (checkout) otomatik olarak hesaplanır.

3. Teslimat Süreleri

Kargo firmasına teslim edilen paketlerin tahmini ulaşma süreleri:

  • Türkiye ve Gürcistan: 1-4 İş Günü

  • Avrupa: 5-10 İş Günü

  • Amerika ve Diğer Ülkeler: 7-14 İş Günü (Gümrük süreçleri bu süreleri nadiren etkileyebilir).


4. Takip ve Teslimat

Siparişiniz yola çıktığında, size içinde Kargo Takip Numarası bulunan bir e-posta gönderilecektir. Paketinizin durumunu bu numara üzerinden ilgili kargo firmasının sitesinden izleyebilirsiniz.

5. Gümrük ve İthalat Vergileri 

Yurt dışı siparişlerinde, varış ülkesinin uygulayabileceği olası gümrük vergileri ve harçlar alıcıya aittir. NaturaVera, gümrük süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.